| Servicio técnico en España | ✓ I-TECHTaller propio en Les Preses, Girona. Stock de piezas. Visita 48-72h. | ImportaciónInexistente. Tendrás que repararla tú o esperar piezas desde China (3-6 semanas). | EuropaVariable. Mayoría revende sin taller. Dependen de proveedor original. |
| Formación incluida | ✓ I-TECHCurso completo de 8 horas en 10 módulos, in situ en taller. Almuerzo incluido. Material físico y digital. | ImportaciónPDF en inglés o chino. Sin soporte humano. | EuropaSuele ser de pago aparte (300-800 €). |
| Certificación RII-AEE | ✓ I-TECHSí. Cumplimos normativa europea de residuos electrónicos. Tu empresa también la cumple. | ImportaciónNo. Asumes tú el coste y la responsabilidad legal del reciclaje. | EuropaAlgunas sí, otras no. Pregunta siempre antes de comprar. |
| Factura con IVA y garantía legal | ✓ I-TECHFactura española con IVA. Garantía legal de 3 años (consumidor) / 1 año comercial. | ImportaciónFactura no válida en España. Aduanas, aranceles y sin garantía real. | EuropaFactura europea válida. Garantía variable. |
| Perfiles ICC personalizados | ✓ I-TECHCreamos perfiles ICC a medida para tu soporte y tinta, en taller con espectrofotómetro X-Rite. | ImportaciónPerfiles genéricos. Te tocará calibrar por tu cuenta. | EuropaAlgunos ofrecen, mayoría no. |
| Soporte en castellano y catalán | ✓ I-TECHWhatsApp directo, llamada, email, presencial. Equipo hispanohablante nativo. | ImportaciónEmail en inglés mal traducido. Diferencia horaria 6-8 h. | EuropaInglés / idioma del país de origen. |
| Idioma del software RIP | ✓ I-TECHCastellano / inglés. Manual técnico en castellano. | ImportaciónChino o inglés. Sin manual castellano. | EuropaInglés mayoritariamente. |
| Demo presencial antes de comprar | ✓ I-TECHSí. Vienes a Les Preses, traes tu archivo y superficie, te llevas la muestra impresa. | ImportaciónImposible. Compras a ciegas. | EuropaA veces. Suele requerir viajar al país. |
| Personalización industrial (Serie G) | ✓ I-TECHPersonalizable en altura y color desde fábrica. Para integradores industriales. | ImportaciónSolo configuraciones estándar. | EuropaLimitado a catálogo. |
| Continuidad por traspaso | ✓ I-TECHSi vendes la máquina, el nuevo dueño hereda servicio técnico. Solo trámite administrativo. | ImportaciónSin continuidad. El comprador se queda sin soporte. | EuropaVariable según proveedor. |